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포스에서 카드결제를 취소하려면, 결제할 때 사용한 카드가 필요합니다.
모바일페이 역시 결제할 때 사용한 수단으로 환불해야 합니다.
(예: 삼성페이 결제건 환불시, 동일한 카드이더라도 삼성페이로 환불)1) [전체메뉴] 버튼을 선택 후, 결제내역 메뉴로 진입해 주세요.
2) 왼쪽 결제내역에서 환불할 결제내역을 선택하고, [환불] 버튼을 선택해 주세요.
3) 환불 팝업 내 [환불] 버튼을 선택해 주세요.
4) 결제 할 때, 사용했던 카드를 단말기에 삽입해 주세요.
5) 카드가 정상 환불 승인요청시, 환불 완료 팝업이 출력돼요.
6) 환불이 완료되면, 기존 결제내역은 환불 처리되고 신규로 환불된 목록이 생성돼요.