파트너센터의 회원정보, 매출정보, 결제취소 등 중요한 정보에 대한 보안 강화는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 의거하여 선택이 아닌 의무적으로 지켜져야 합니다.
세션유지시간은 2시간으로 로그인 후 아무런 조작을 하지 않은 시간이 2시간이 경과하면 로그아웃됩니다.
2차인증은 로그인정보 유출, 해킹을 막기 위해 계정 소유자가 정상적으로 로그인을 시도했는지 확인하는 절차입니다.
PC 또는 노트북으로 접속 시 최근 접속 IP와 다르면 휴대폰인증을 요청하며,
모바일 접속 시 최근 접속했던 모바일 디바이스 정보가 변경된 경우 휴대폰인증을 요청합니다.
한 계정으로 사무실, 매장, 집에서 노트북으로 접속한다면 바뀌는 장소마다 2차인증 요청을 하게 됩니다.
한 계정으로 같은 장소(동일한 IP 대역)에서 같은 PC 에 접속하거나, 장소가 바뀌더라도 본인의 휴대폰 단말기에서만 접속한다면 2차인증을 할 일은 없습니다.
2차 인증은 최근 접속 IP/디바이스 변경 외에도, 평소와 다른 브라우저(예: 시크릿 모드), 앱/웹 등 접속 경로가 달라진 경우에도 요청될 수 있습니다.
방금 다른 브라우저/PC/모바일(또는 시크릿 모드)에서 로그인을 시도한 적이 있는지 먼저 확인해 주세요.
시도한 적이 없다면 비밀번호를 변경(또는 재설정)하고, 동일한 알림이 반복되면 추가 조치를 위해 고객센터에 문의해 주세요.
고객센터를 통해 로그인 시도 시간, 기기/OS, 접속 IP, 접속 경로 및 정상 로그인(성공) 여부 등을 확인 요청할 수 있습니다.
로그인을 여러 번 재시도하는 과정(예: 아이디·비밀번호 입력 오류 등)에서 인증 요청이 반복될 수 있습니다. 입력한 계정 정보를 다시 확인하고, 비밀번호가 기억나지 않으면 비밀번호를 재설정한 뒤 다시 로그인해 주세요.