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② 상담 문의 대응: 상담 신청에 대한 응대 및 안내
③ 요금 청구ㆍ정산ㆍ자동이체(CMS) 수납
④ 마케팅ㆍ광고: 수신 동의자를 대상으로 한 상품ㆍ이벤트ㆍ혜택 안내(알림톡ㆍ친구톡ㆍLMS)
처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.
구분 | 수집 항목 |
상담 문의 | 휴대폰번호 (마케팅 수신 동의 시: 업체명, 성함, 연락처, 이메일) |
가맹점 등록ㆍ계약 | 상호명, 대표자명, 사업자등록번호, 사업장 주소ㆍ전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 자동이체용 계좌정보(은행ㆍ예금주ㆍ계좌번호) |
자동 수집 | 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 주소, 쿠키, 기기정보 |
회사는 동의받은 보유ㆍ이용 기간 또는 법령에 따른 기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유하며, 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
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1년간 서비스 이용 기록이 없는 경우: 사전 통지 후 분리 보관 또는 파기
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회사는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 위탁 시 개인정보보호법 제26조에 따라 필요한 사항을 계약서에 명시하고 수탁자를 관리ㆍ감독합니다. 수탁자ㆍ위탁업무가 변경되면 본 방침을 통해 공개합니다.
수탁업체 | 위탁업무 |
비즈톡 | 알림톡ㆍ문자메시지 발송 |
효성 FMS | 서비스 이용료 자동이체(CMS) 수납 |
카카오페이, 엔에이치엔페이코, 한국사이버결제 등 | 간편결제ㆍ전자결제 처리 |
AWS, 베스핀글로벌 | 서버 및 인프라 운영 |
파트너사 | 고객상담ㆍ운영 업무 |
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② 법령에 따라 보존해야 하는 경우 별도의 DB 또는 보관장소로 옮겨 보존합니다.
③ 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.
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